Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun tombola Malaysia

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan tombola apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaDipatuhi sepenuhnyaBahasa Melayu & Inggeris
tombola Terma dan Syarat Akaun tombola Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi tombola Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma, polisi akaun atau hak pengguna anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang klausa terma tertentu. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan.
Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap seksyen terma, termasuk polisi pembayaran dan penutupan akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara tombola Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan pentadbiran yang kukuh untuk melindungi maklumat akaun anda.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda.

Polisi Kuki

tombola menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman laman web.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun aktif. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun masih aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun.

Pegawai Privasi

Untuk permintaan berkaitan privasi, penghapusan data atau akses rekod akaun, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui saluran e-mel yang…

Meminta Perubahan Terma

Sekiranya anda ingin mencabar atau meminta semakan terhadap mana-mana klausa, hantar permintaan bertulis kepada kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma dan Syarat tombola. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun dan mengesahkan e-mel anda. Penggunaan sebarang perkhidmatan tombola selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap kesemua terma.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan banner notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Terma utama adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai syarat tambahan mereka sendiri yang terpakai secara berasingan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Data anda akan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan sebelum dipadam sepenuhnya.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami secara bertulis dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak kelayakan akses berdasarkan lokasi anda sebelum membuka akaun baru.